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[9269] プロバイダー契約トラブル返信 削除
2015/9/28 (月) 10:34:08 taki
私のお客さんがPC遠隔でのプロバイダー契約をされてしまいました。
すぐに「消費生活センター」に連絡して対処するようにアドバイスしました。
PCが操作されて3日目の事だったので、なんとか契約を破棄することができました。

なぜプロバイダー契約にはクーリングオフが適用されないのか不思議に思って
いたので少し調べてみました。

「プロバイダー クーリングオフ適用外 理由」で検索したところ、
http://www7.plala.or.jp/daikou/cooling-off/tsuushin.htm
がみつかりました。

でも、さすがに最近問題が多発しているので、国民生活センターのWebページに
よると総務省に対して要望が出されているようです。

http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20140306_1.html

動き、遅っ!


[9270] Re:プロバイダー契約トラブル返信 削除
2015/9/28 (月) 19:40:25 Mr.XRAY
▼ takiさん
> 私のお客さんがPC遠隔でのプロバイダー契約をされてしまいました。

えー,こんなのあるんですか.知りませんでした.

> 「プロバイダー クーリングオフ適用外 理由」で検索したところ、
> http://www7.plala.or.jp/daikou/cooling-off/tsuushin.htm


> http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20140306_1.html

勉強になりますです.

>動き、遅っ!

役所ですから.と言うと語弊がありますね.
慎重に... ということで勘弁してください.

お役所関係言い訳 NPO 代表 Mr.XRAY


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