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[5657] Re3:Windows 7 64bit 返信　削除
2012/1/20 (金) 11:53:27 andy
どうもありがとうございます。

今まで、パソコンを買ってこんな経験はしたことはありませんでした。
Win7がパソコンによって相性があるんでしょうかね。
Dellのサポートで機器のチェックをしてくれといわれチェックを
しましたが以上はなかったですが、やっぱ再インストールして試さないと
と思っています。

TrueimageはHome11しかないので、また買わないといけません。
20G位で大体13分くらいでバックアップでき、15分くらいで復元できますので
非常に重宝しています。

これからメインで使おうと思っていたのに残念です。
今、デスクトップのセレロンデュアルの1GBのMemoryでVistaですが
非常に調子よく言っていますがサポートが今年切れるんですよね。

それから、Dbisamを使っていますが、Ver3でサーバーを使ったときに
クエリーでエラーが出ましたが、Ver4では正常でした。
これからVer4に変えていくつもりですが、共存ができないので
手間がかかります。


[5659] Re4:Windows 7 64bit 返信　削除
2012/1/21 (土) 17:53:34 宮
▼ andyさん
> どうもありがとうございます。
>
頻繁に聞きますね。
小生はまだ３２ビットですから想像ですが。
頻繁に起きる人と時々起きる人、マウスは動くという変なフリーズから、
１不適合なドライバは入っている。最新版を上書きする。
２特にディスプレイアダプタードライバ。
３お騒がせ、くそウイルスバスター2011の障害原因はきいたことがある。
４人によって発生すのは、インストールソフトの違いが考えられる。
そして新品同様なPCでも起きるのは、
最初からみんなが基本的にインストしてあるソフト
たとえば、ウィルスソフトなど。
など、勝手に想像してみました。（私見）(*^_^*)



[5660] Re5:Windows 7 64bit 返信　削除
2012/1/21 (土) 21:10:51 Sara
▼ 宮さん

> ３お騒がせ、くそウイルスバスター2011の障害原因はきいたことがある。
> ４人によって発生すのは、インストールソフトの違いが考えられる。
> そして新品同様なPCでも起きるのは、
> 最初からみんなが基本的にインストしてあるソフト
> たとえば、ウィルスソフトなど。
> など、勝手に想像してみました。（私見）(*^_^*)

凶悪なウイルス対策ソフトといえば、やはり、ウイルスセキュリティーと
マカフィーですね。(^^;

どちらも、平気でWindows自体を起動不能にしてくれます・・・(^^;

ウイルスセキュリティーは起動しなくなった場合の対策PGを
インターネットで配信していますが、起動しなくなったら一般人には
インターネットに繋ぐことができませんって・・・PCを複数台持っている人でも
全部にウイルスセキュリティーが入っていると、一気に全滅の場合もありえるし。


まぁどちらもセーフモードでなら起動できるので、手動でレジストリからさ駆除すれば
起動できるようにはなるが・・・レジストリ操作も一般人には敷居が高い・・・
個人的にはNOD32がお勧めですね。



[5663] Re6:Windows 7 64bit 返信　削除
2012/1/23 (月) 10:28:03 andy
Saraさん宮さんありがとうございます。

最近、この問題のほか色々と起こっています。

去年に買ったHPのプリンターですが、価格がインクに少し毛が
生えたくらいの低価格ですが、最初付属していたインクでは
問題がなかったですが、新規に純正インクを購入して、年賀状を
印刷して、今年に入り印刷しようとすると黄色が出なくなりました。
本体のインクのランプが転倒していないのでインクはまだありますので
サポートに電話して、あれやこれや指示を受けましてやりましても
だめで、インクを送ってくれるということで送られてきたインクで
解消しました。
そして、今度はマゼンタで起こりました。
電話は時間がかかるのでメールで問い合わせをしています。
そして、販売しているソフトでUACがらみでの質問で電話がかかってきますが
説明してもなかなか要領を得ません。

リモートサポートを検討しているところです。

と、いったところで、後ろ向きになってしまっています。



[5664] Re7:Windows 7 64bit 返信　削除
2012/1/23 (月) 11:36:04 Sara
▼ andyさん

> そして、販売しているソフトでUACがらみでの質問で電話がかかってきますが
> 説明してもなかなか要領を得ません。
>
> リモートサポートを検討しているところです。

リモートサポートはTeamViewerが秀逸です。

双方とも、ダウンロードファイルを保存して実行するだけです。
インストールする必要がありません。
（電話で、画面に表示されているパートナーIDとパスワードを聞く必要はあります。）

しかも、家庭で使うなら無料！　商用で使うならPro版を購入する必要がありますが・・・
でも、買う前にフル機能を試せるのは非常に良いです。

自宅から、友人宅のサポートをするのに重宝しています。(^^)
（まぁ、インターネットに繋がらない・・・って言うのには使えませんが・・・）
[5668] Re8:Windows 7 64bit 返信　削除
2012/1/23 (月) 19:44:02 snail3
> > リモートサポートを検討しているところです。

うちの会社では LAPLINK 使っています。

http://www.intercom.co.jp/laplink/

接続側はルータを触らないといけないので面倒ですが、安定して利用できています

[5680] Re9:Windows 7 64bit 返信　削除
2012/1/26 (木) 15:53:56 andy
ありがとうございます。

フリーソフトで
ShowMyPC3105というのがあってやってみましたが
同じファイルを相手に送って、ボタンを押すと　パスワードが
表示され、こちらでもうひとつのボタンを押し、パスワードを
入力するとそのまま操作ができました

リモートだけの場合はフリーみたいです。
色々な機能がついた分で数千円くらいでありました。
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