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[6151] Re2:サポートセンター?返信 削除
2012/7/4 (水) 23:07:23 Mr.XRAY
▼ まちださん

> 曰く「日本語の初心者か?」とか「質問の初心者か?」みたいな

申し訳ありません.深く反省しております.
また,この場をかりて,私のレスによって,不快なおもいをした方々に
深くお詫びいたします.
ただし,反省して,お詫びしているだけなので,また,同じように
「環境を書け!!」とか,「後出しするな!」とか「意味が理解できない」とか
レスするかも知れません(笑)

>個人的にはどちらも見ていて、あまり気持ちのよいものでは

そうなんですよね.
レスされた方もあまり不快でショックでしょうけど,レスした方も
いい気持ちではないものです.私なんか自己嫌悪に陥ることもあります.
そして,それらのやりとりを読んでいる人にとってもですね.
わかっていながら,そうしたレスをしてしまうのは,
やっぱり感情でしょうね.人間ができていなのです.

昔の,掲示板やメーリングリストのマナーの記事を読み返してみると,
質問が不備で,指摘が必要なのはレスしない方が良い,というのがありました.
これは,そういった意味があるのかも知れません.

[6152] Re3:サポートセンター?返信 削除
2012/7/4 (水) 23:12:17 Mr.XRAY
> 昔の,掲示板やメーリングリストのマナーの記事を読み返してみると,
> 質問が不備で,指摘が必要なのはレスしない方が良い,というのがありました.
> これは,そういった意味があるのかも知れません.


この喫茶XRAYのお客さんは,どういうわけか,反応が早いので,不備があっても
全く関係ないですね.すぐ聞き返せますから.
でもね.某掲示板なんか,レスしても,一週間とか10日後に反応があったり
するので,様子見とかしたりして... (^^;

[6154] Re3:サポートセンター?返信 削除
2012/7/5 (木) 00:21:59 まちだ
▼ Mr.XRAYさん
> ただし,反省して,お詫びしているだけなので,また,同じように
> 「環境を書け!!」とか,「後出しするな!」とか「意味が理解できない」とか
> レスするかも知れません(笑)
>
> わかっていながら,そうしたレスをしてしまうのは,
> やっぱり感情でしょうね.人間ができていなのです.



人間ができていないわけではないと思います。
(そう書かれて当然だと思うこともよくありますから)
そして、質問者と同等、あるいはそれ以上に(問題解決に対して)
本気なんじゃないかと、思ってしまうことが多々あります。

本気だからこそ、言葉も厳しくなる、とも思っています。

叱って(教えて)くれる人がいるから、そこから成長する人もいるわけで。
過去に「ご教示ください」を教わった私もその一人です。

きっと、質問者は何がダメなのかもわかってないんですよね。
だから、指示してあげるのは良いことだと思っています。

この辺、某巨大匿名掲示板は煽りや中傷のためだけに
その手の言葉が使われることが多く、非常に読んでいて疲れます。
玉石混交なだけに惜しかったりもするのですが。


この手の回答で私がお気に入りだったのは

「私は神様でも超能力者でもないので、あなたの環境(質問)がわかりません。
 どうか、あなたの環境(質問)をわかりやすく教えて下さい。」

でした。
初めて見たときは、こんな書き方もあるのか、と吹き出しましたよ。
これはこれで、嫌味がきつすぎるんでしょうけど。(笑)

もっとうまく日本語を扱えるようになりたいものです。

[6156] Re4:サポートセンター?返信 削除
2012/7/5 (木) 08:09:06 Mr.XRAY
> 「私は神様でも超能力者でもないので、あなたの環境(質問)がわかりません。
>  どうか、あなたの環境(質問)をわかりやすく教えて下さい。」


こんな感じの文章をレスに書いたことありますが,
読む人にとっては,皮肉にもとれますよね.

昔よくあったのが,
「パソコンが動きません云々」
という質問に,
「まず,近くのトレーニングジムに行って,体力をつけてください」
というのが,よくありました.
当時のパソコンは大きく重たく,ディスプレイも重かったですからね.

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