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[7181] Re:知ったかオヤヂと知ったかおばさん返信 削除
2014/1/29 (水) 21:54:54 Mr.XRAY
▼ たてぐやさん

いやはや,大笑い.まだまだ「サポートセンターの秘密」の話題はありますね.
しかし,繰り返しですからね.

[サポートセンタの秘密 サポセン]
http://www.saposen.com/]
[絶対サポセン黙示録 - パソコンサポート編]
http://www.din.or.jp/~f-aniki/sc/t_neta/ps3/index.htm

かってはよく見ていたんですが.


[7183] Re2:知ったかオヤヂと知ったかおばさん返信 削除
2014/1/30 (木) 18:03:12 たてぐや
 10年近く社内サポセンをやっているとネタは尽きません。「絶対サポセン黙
示録」が受け付けていれば投稿したいお題はいっぱいあります。
 大体、我が部署のY部長が知ったかオヤヂの総元締めだから始末が悪い。それ
も「パソコンのことは俺が一番詳しい」と思い込んでいるのだから最悪。

 先日来、フロッピィを使わないでRS-232CでPC-98と互換機でデータ送受信す
るシステムを作っていたのは前に書いた通りです。ところが、この知ったかY
部長のパソコンにはRS-232Cポートがない。曰く「君、RS-232C-USB変換器とい
うのがあるから、それを探して買ってくれ」という。そういうものがあるのは
こちらは先刻承知していたので、すぐに手配して用意してあげました。ご存じ
の方もいらっしゃると思いますが、この変換ケーブル、片側がUSB端子で、反対
側はD-SUB 9PINのコネクタ(その中に変換回路が入ってる)になっていてそこ
に普通のRS-232Cケーブルを接続して使うものです。だから変換ケーブル自体は
0.3mしかない。変換ケーブルとリバースケーブルをセットにして渡してその日
は退社し、翌朝出社してみるとケーブル2本が私の机の上に返品されていてメモ
が付いている。「0.3mでは短くてつながらない。長いのに交換してくれ」とな。
USB端子は互換機にささるものの、反対側のD-SUBをPC-98のどこにさそうとした
のでしょうか? この話にはもっと面白い後日談があるのですが、またの機会
に…。

[7184] Re2:知ったかオヤヂと知ったかおばさん返信 削除
2014/1/30 (木) 20:55:41 taki
▼ Mr.XRAYさん
▼ たてぐやさん
 
> いやはや,大笑い.まだまだ「サポートセンターの秘密」の話題はありますね.
> しかし,繰り返しですからね.
>
> [サポートセンタの秘密 サポセン]
> http://www.saposen.com/]
> [絶対サポセン黙示録 - パソコンサポート編]
> http://www.din.or.jp/~f-aniki/sc/t_neta/ps3/index.htm
>
> かってはよく見ていたんですが.


実は…逆の立場になりました。

パソコンの電源を入れてもWindowsが起動しなくなり、サポートセンターに電話しました。

サ「自己診断プログラムは実行されましたか。」
私「はぁ?、Windows自体が起動しないのですが。」
サ「自己診断プログラムの結果が知りたいのです。」
私「だから、Windowsが起動しないのですが。」
サ「マニュアルに自己診断プログラムの起動方法がありますので、実行してください。」
私「えっ、あ〜、まだやってません。やってみますぅぅ。」

えーっと、ファンクションキーXを押しながら電源を入れると…
なんと、自己診断プログラムが動き始めるではありませんか。
結局はメモリーが壊れているって診断されました。

教訓、サポートセンターに電話する前にしっかりマニュアルを読みましょう。

※ だいぶ前の話なので、名称等は正確ではありません。



[7186] Re3:知ったかオヤヂと知ったかおばさん返信 削除
2014/1/30 (木) 22:28:01 taki
いや、メモリーじゃなくてハードディスクがクラッシュしてたのかな。
その後、ハードディスクの取替でもめたから。
記憶があいまいです。

でも、BIOSは生きていたのかな?
それとも特殊なチップが載せてあったのかも。


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